Ruhtinas- Pelisivusto – Suomen Varma Peliympäristö Erinomaisella Suojaustasolla

Sisällysluettelo

• Kattava Pelikirjasto ja myös Pelintarjoajat
• Pikaset Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
• Bonusohjelma ja myös Palkinto-ohjelma
• Asiakaspalvelu sekä Yhteystiedot
• Pelilisenssi ja Pelaajasuoja

Kattava Pelivalikoima ja myös Pelintarjoajat

Olemme koonneet pelikirjaston, joka selkeästi täyttää niin konkareiden että vasta-alkajien asiakkaiden tarpeisiin. Kasinollamme löytyy yhteensä 3000 eri pelituotetta, mitkä ovat ryhmitelty selkeisiin luokkiin pelaamisen sujuvoittamiseksi. Kumppaneihimme sisältyy alan parhaita studiota, mikä seikka takaa erinomaisen pelikokemuksen jokaisen pelikerralla.

Meillä Ruhtinas Suomi keskitetään luomaan erityisiä hetkiä, jotka yhdistävät viihteen ja vastuullisen pelaamisen. Tarjontamme uudistuu viikottain tuoreimmilla uutuuksilla, siksi käyttäjämme pääsevät käsiksi aina uusinta tarjontaa käyttöönsä. Erityisesti Suomen asiakkaat pitävät siitä siitä, että koko pelit ovat lokalisoitu suomen kielelle ja maksuliikenne toimii euroina.

Pelaajaystävälliset Piirteet

Pelialustan käytettävyys tulee kasinolle keskeinen asia. Sivustomme pyörii ongelmitta kaikentyyppisillä laitteilla, ja myös mobiiliversio on täysin optimoitu nimenomaan kosketusnäytöille. Asiakkaamme kykenevät asettaa rajoja, valvoa pelitietojaan sekä hallita käyttäjätiliään vaivattomasti dashboardin kautta. Kehitimme sivustollemme monipuolisen hakutoiminnon, joka helposti etsii pelin nimellä, temaattisesti tai vaikkapa kehittäjän mukaan nopeasti.

• Kokeilutila tarjolla melkein suurimmassa osassa nimikkeissä vailla rekisteröitymistä
• Suosikkilista henkilökohtaisten nimikkeiden tallentamiseen
• Kierroshistorian tarkkailu ja kierrosten tarkkailu
• Älykäs pelisession ajastin suojan lisäämiseksi
• Turnaussarjat ja kilpailut viikottain vaihtuvin palkinnoin

Sujuvat Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Rahaliikenteen helppous on ehdottomasti keskeinen komponentti palveluamme. Varmistamme laajan valikoiman turvallisia maksuvaihtoehtoja, mitkä on huolella räätälöity Suomen käyttäjille. Maksut hoidetaan välittömästi, sekä nostot tavoitteemme on toteuttamaan aina alle 24 tunnin sisällä. Kaikki talousliikenne varmistetaan 256-bittisen SSL-suojauksella, joka vastaa pankkitason turvallisuutta.

Selkeä Maksuliikenne

Emme koskaan ota kuluja talletustoimista tai myöskään kotiutuksista. Vähimmäistalletussumma sivustollamme on ainoastaan 10 euroa, ja vähimmäisnosto on 20 €. Kaikki siirrot kirjautuvat itsestään tilillesi, ja lisäksi pystyt katsella tietoja koska hyvänsä. Noudatamme tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer) talousrikosten ehkäisemiseksi sekä alaikäisten käytön kieltämiseksi.

Bonusjärjestelmä ja myös Palkkiojärjestelmä

Bonusjärjestelmämme on huolellisesti suunniteltu tuomaan lisäarvoa niin tuoreita että vakituisia pelaajiamme tasapuolisesti ja läpinäkyvästi. Jokainen bonukset tarjotaan selkeillä kierrätyspanostuksilla, jotka on kerrottu ymmärrettävästi bonus-sivun sivulla. Välitön bonusmäärä ilmestyy tilillä talletuksen suorittamisen jälkeen, sekä bonuskierrätyksen kehittymistä voit valvomaan ajantasaisesti.

1. Tervetuliaisbonuspaketti uudelle asiakkaille: talletusbonus 3:lle alkuun talletukselle
2. Viikottaiset reload-tarjoukset toimiville asiakkaille
3. Cashback-ohjelma, joka järjestelmä korvaa 10% häviöistä jokaisena viikon alussa
4. VIP-status neljän eri porralla: Pronssi, Hopea, Gold sekä Platina-taso
5. Synttäribonus yksilöllisellä lahjalla

Kierrätysvaatimukset sekä Säännökset

Käytämme avointa bonuspolitiikkaa, jossa järjestelmässä bonusvarojen panostusvaatimus on yhteensä 35-kertainen. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, että 100 € bonuksen mukana kokonaiskierrätys vastaa 3500 €. Kaikki panostukseen hyväksytyt nimikkeet on selkeästi kerrottu bonus-osioon sivulla, ja erilaiset pelikategoriat vaikuttavat vaihteleven painoarvoilla bonuskierrätykseen. Slotit laskeutuvat 100%, pöytäpelit 10% ja myös live-kasinopelit määräytyvät 5-20% välille.

Asiakastuki sekä Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme on aina saavutettavissa suomen kielellä täysin 24h läpi jokaisena päivä. Tiimimme muodostuu koulutetuista uhkapelialan osaajista, jotka kaikki tietävät pelitoiminnan todellisen haasteet ja kykenevät auttaa nopeasti. Vasteaikamme live-chatissa on keskimäärin keskimäärin alle 2 min, ja myös email-viesteihin palaamme tavallisesti muutaman tunnin sisään.

• Live-chatti suomeksi 24/7
• Email-tuki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
• Monipuolinen UKK-sivusto yleisimpiin kysymyksiin vastauksineen
• Videopuheluneuvottelu VIP-asiakkaille
• Callback-toiminto kiireisinä hetkinä

Toimilupa sekä Käyttäjäsuoja

Kasinomme pyörii Maltalaisen sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi maailman alalla luotettavimmista pelilisenssejä tarjoavista tahoista, ja lisäksi laitoksen sääntelytyö takaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja myös asiakkaiden rahojen turvallisuuden. Sitä paitsi toteutamme kotimaisia kansallisia suojalakeja sekä verolainsäädäntöä.

Vastuullinen Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen

Olemme vahvasti valmiita vahvistamaan hallittua pelikulttuuria kaikissa toiminnassa. Tarjoamme pelaajillemme työkaluja pelikäytöksen hallintaan, kuten maksimitalletukset, häviörajat, peliaikaa rajoittava toiminto sekä self-exclusion. Kumppanuudessa Peluuri-säätiön yhteydessä varmistamme apua asiakkaille, jotka tuntevat pelaamisen kehittyvän haitaksi. Jokainen asiakaspalvelijamme on opastettu tunnistamaan ongelmapelaamisen indikaattoreita ja myös ohjaamaan asiakkaita tarpeen mukaan asianmukaiseen apuun.

Kasinojärjestelmämme havaitsee älykästin poikkeavan pelikäyttäytymisen sekä pystyy rajoittaa pelaajan käyttäjätilillä tehtäviä toimia suojan takaamiseksi. Tällainen proaktiivinen metodologia on keskeinen elementti turvallista pelialustan käytäntöämme sekä käyttäjien turvallisuuden suojelua pidemmällä aikavälillä.